Z brigádníka supervizorem () Přidat do oblíbených

Studenti

Měníme svět pojišťovnictví, pojďte do toho s námi

Z brigádníka supervizorem aneb kariérní postup v rámci NN
je naprosto běžný - záleží jen na vás

Petra Marková, Inbound Service Supervisor

Petra Marková nastoupila do NN v roce 2009 na pozici brigádnice oddělení Zákaznického centra. V té době studovala na VŠE obor Podniková ekonomika a management. Po úspěšném zakončení studia přijala pracovní nabídku na stálý pracovní poměr a v současnosti působí již třetím rokem na pozici Inbound Service Supervisor.

Jak ses k nabídce pracovat v tehdejší ING pojišťovně dostala a jaké byly tvé začátky u nás?
"Nejprve jsem začala pracovat v ING Bance, kam jsem nastoupila na pozici brigádnice na doporučení sestry, která odletěla do USA. Měla jsem prázdniny a myslela jsem si, že jakmile nastoupím na VŠE, nebude možné skloubit práci společně se školou. Nakonec jsem v ING zůstala a dnes jsem v NN již 9. rokem.“

Jak se ti podařilo skloubit studium s brigádou v NN?
"Nejen já, ale i moje rodina byla velmi mile překvapená, jak jsem vše dobře zvládala a to i ve zkouškovém období. Obrovskou výhodou pro mě bylo, že jsem si mohla časově rozvrhnout práci tak, jak mi vyhovovala. Na rozdíl od mých spolužáků, kteří byli například už  v pátek doma u rodičů a užívali si prodloužený víkend, jsem byla pravidelně v práci a jezdila domů až pozdě večer.“

Pomohla ti nějak praxe v rámci studia, případně státnic?
"Řekla bych, že mi práce pomohla při studiu a naopak. Studovala jsem vedlejší specializaci personalistiku a nabyté teoretické znalosti dosud využívám na své pozici v praxi. V rámci některých odborných předmětů jsem uplatnila zase znalost produktů jako je životní pojištění a penzijní připojištění.“

Proč ses rozhodla přijmout nabídku NN na stálý pracovní poměr?  
"Neoficiálně jsem některé aktivity již vykonávala a právě jsem dokončovala magisterské studium, takže mi přišlo přirozené v této roli supervizorky pokračovat na plný úvazek.“

Co tě na současné pozici nejvíc baví a naplňuje?
"Do práce chodím ráda, protože je velmi různorodá. Těším se na svůj tým, příjemný kolektiv a vůbec ten ruch, který neodmyslitelně k našemu oddělení patří. Baví mě také, když své lidi nějakým způsobem posouvám, ať již komunikačně, nebo produktově, jim něco můžu předat. Z každého posunu, úspěchu podřízeného mám radost a těší mě, když se někteří posouvají i v rámci NN.“

Máš nějaké další kariérní sny, které by sis v NN chtěla splnit?
"V životě se snažím nastavovat si malé cíle, z toho důvodu vyloženě nesplněný kariérní sen nemám.“

NN v rámci své CSR strategie spolupracuje s mezinárodní vzdělávací organizací pořádající studentské soutěže. Ty ses jedné z nich zúčastnila jako mentor, jaká byla tvá zkušenost?
"JA Innovation Campu jsem se zúčastnila poprvé a byla jsem zvědavá, jak bude celá akce probíhat. Moc se mi práce se studenty líbila, cítila jsem se mezi nimi dobře a moc jsem jim držela palce, aby se jim projekt dařil, naučili se pracovat v rámci týmu, i když se vzájemně neznají, a měli co nejvíce nápadů. Nejtěžší pro mě bylo, že jim nemohu radit, napovídat, ale spíše je otázkami dovést na tu správnou cestu.“

A na závěr - co bys poradila studentům, kteří mají obavy z brigády v korporátní společnosti jakou je NN a raději upřednostňují na první pohled jednodušší přivýdělky (např. v restauračních zařízeních) mimo svůj studijní obor?
"Myslím si, že je důležité mít při studiu jakoukoliv brigádu, aby se student naučil pracovním návykům, uměl si zorganizovat čas a poznal, že je to někdy opravdu náročné jak fyzicky, tak i psychicky. Možná se někdo může bát, že je práce v korporátní společnosti trochu svázanější a nudnější než např. v obchodě nebo restauraci, ale opak může být pravdou.“