Pracovní nabídka detail () Přidat do oblíbených

Kariéra v NN

Měníme svět pojišťovnictví, pojďte do toho s námi

 

Specialista zákaznické podpory - až 27.000 Kč

Zákaznický servis

  • Zákaznický servis
  • Hlavní město Praha
  • Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou


Poslat stránku e-mailem



Vstřícný a férový přístup ke klientovi je základem dlouhodobé spolupráce. Kolegové na zákaznické lince jsou klíčoví pro udržení a zlepšování těchto vztahů, neméně pak v podpoře budování kvality značky NN na trhu.

Co zajímavého Vás na pozici čeká?

  • Řešení dotazů, požadavků a podnětů klientů (telefon, email, webový chat)
  • Administrace hovorů za podpory interních informačních systémů
  • Spolupráce v týmu zákaznického servisu i napříč firmou s kolegy z back office, compliance, finančního odd. apod.
  • 6týdenní školení s postupným náběhem samostatné práce na lince, následné souvislé vzdělávání se, osobní a profesní růst

Koho hledáme?

  • Parťáka s energií posouvat věci kupředu, ochotou pomáhat a podporovat dobrou zákaznickou zkušenost
  • S maturitou a hlavně příjemným verbálním projevem
  • Dobrou češtinou - mluvenou i psanou
  • S chutí se rozvíjet v klientském servisu

Proč do toho jít s námi?

  • Jsme stabilní holandská společnost a naše kořeny sahají v ČR až do roku 1992
  • Nenecháme vás v tom – ve vašich začátcích vám bude k ruce parťák (Buddy)
  • Jsme učící se organizace – stačí jen chtít
  • Na věku nám nezáleží, na přístupu ano
  • V NN jsme parta, nejen kolegové z práce

Jací jsme a jaké lidi hledáme

Naše tři hodnoty „CARE - CLEAR – COMMIT“ jsou pro nás svaté. Proto je důležité, aby byly blízké i vám. Stojí na nich naše firemní kultura, naše chování ke klientům, mezilidské vztahy i styl vedení lidí.

  • CARE (péče) – je pro nás důležité udržet rovnováhu mezi rodinou a prací, a proto si můžeme svůj pracovní čas řídit.
  • CLEAR (srozumitelnost) – jsme féroví, říkáme věci na rovinu a na nic si nehrajeme.
  • COMMIT (závazek) - za naší prací si stojíme. Vždy jsme odpovědní a neschováváme se za ostatní

Pozice vhodná pro:

  • Absolvent bez praxe

Kontaktní osoba

Barbora Ngo
HR Recruiter

Chci reagovat na nabídku